Module 8: Reaching Shared Understanding

Exchanging

モジュール 8: 理解共有

OVERVIEW

会話のキャッチボールが上手くいっても、理解や同意が難しい時があります。そのような場合、同意がなされない原因の分析し、会話の方向性を合わせることで同意が得られるか考える必要があります。

このモジュールでは、不同意の理由を見極め、会話を好ましい方向へ向かせる方法、場のテンションが高まる前に会話を終える方法などを学びます。

SKILLS:

  • 不同意の理由の見極め(例:ロジカルシンキングが出来ていない、異なった価値観)
  • 会話の目的やテーマを前提をリフレーム(再設定)する。

AGENDA:

Learn: 理解共有を得るためのCORSプロセス
Practice: 会話のキャッチボールの中での意見の食い違いの原因を突き止め、会話の目的やテーマを再設定する。

By the end of this module, you will be able to:

  • このモジュールでは、難しい会話においてリードし、ディスカッションの目的やテーマを再設定し、不本意な結果へ導かないように会話を終えることが出来るようになります。

Module 8: Reaching Shared Understanding

OVERVIEW

Even when catch-ball communication is natural and appropriate, sometimes it remains difficult to find understanding and agreement. In such cases, it becomes necessary to analyze the source of disagreement and to consider whether agreement can be achieved by re-aligning the topic of conversation.

In this module, we will learn how to identify sources of disagreement, and consider how to move a conversation into a more favorable direction or to end a conversation before tensions rise.

SKILLS:

  • How to identify sources of disagreement such as logical fallacies or differences in values
  • How to re-frame the premise of a conversation

AGENDA:

Learn: CORS Process for Reaching Shared Understanding
Practice: Identifying sources of disagreement even when engaging in appropriate catch-ball conversation and re-framing the premise of a conversation

By the end of this module, you will be able to:

  • Take the lead in guiding a difficult conversation and have the skill to re-frame the discussion topic premise or even end a conversation that will not lead to desired results

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